Dasar Privasi CV66 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1Pengenalan dan Komitmen Privasi Kami

CV66 meng ambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi setiap ahli. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami sedar bahawa maklumat peribadi anda adalah aset yang sangat berharga dan perlu dijaga dengan penuh teliti.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana CV66 mengumpul, menyimpan, memproses, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web cv66.ml mahupun aplikasi mudah alih kami. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda.

Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Setiap maklumat yang kami kumpul hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara eksplisit dalam Dasar Privasi ini, dan tidak lebih dari itu.

2Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

CV66 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — terutamanya semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan identiti (KYC), transaksi kewangan, dan penggunaan platform seharian anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Data yang dikumpul secara automatik seperti alamat IP dan maklumat peranti digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang CV66 kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan identiti ahli bagi mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan perlindungan pengguna.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan di platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman bermain dan ciri-ciri platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membina profil pemasaran pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana syarikat pengiklanan. Semua analisis data dilakukan secara dalaman dan bertujuan semata-mata untuk menambah baik perkhidmatan CV66.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

CV66 amat berhati-hati dalam berkongsi maklumat peribadi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan platform, pelayan, dan sistem keselamatan kami — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan jenayah yang sah.
• Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia pengesahan identiti yang diluluskan untuk tujuan pematuhan semata-mata.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan CV66 diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Kami memastikan setiap perkongsian data dilakukan dengan penuh tanggungjawab dan telus.

5Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak CV66. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi dari ancaman luar dan dalam.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan CV66 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Penyimpanan Data Terenkripsi: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber yang berpengalaman untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi CV66 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya sahaja, dengan log audit yang lengkap.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

CV66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform supaya kami boleh terus memperbaiki pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform CV66. Untuk maklumat lanjut mengenai cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web anda.

7Hak Anda sebagai Ahli CV66

Sebagai ahli CV66, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang CV66 simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memintanya diperbetulkan dengan segera.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Sekatan: Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian diselesaikan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8Penyimpanan dan Pemadaman Data

CV66 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian anda dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data teknikal seperti log akses disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan insiden.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diluluskan industri supaya ia tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

CV66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang signifikan, kami akan berusaha untuk memberikan notifikasi terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 7 di atas.

10Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara CV66 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

• Sembang Langsung: Kaedah paling pantas — tersedia 24/7 melalui ikon sokongan di platform kami.
• E-mel Privasi: [email protected]
• Masa Respons: Pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 3 hari bekerja.

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami atau menghubungi kami melalui halaman Tentang Kami untuk maklumat lanjut.